运费是如何计算的？

很多顾客和工作人员抱怨过犬猫运费的问题：“其他商家都包邮或不收运费，为什么天宇基地还要‘额外’收取运费呢？”

下面将对于运费问题，给出详细说明，希望能解答您的困惑。

Q1. 运费都包含了什么？
A1. 运费包含宠物运输的包装费用、检疫费用以及陆运或者空运的实际承载费用。

Q2. 运费是如何计算的？
A2. 以空运为例，正常体型的宠物大概300-900元人民币之间。

Q3. 为什么运费会有比较大的价格差距？
A3. 根据宠物的不同大小、体重，会有不同大小、重量的包装，所以实际承载重量是不同的；而且，每年不同季节运费也会有差距（比如冬季需要对笼子进行保暖加固）；另外，航空公司的收费根据不同时期，也会有上下浮动。目前来讲（2019.03）直达城市收费350元，如需转飞则费用为700元。

Q4. 为什么其他商家会包邮呢？
A4. 一句话就可以解释——羊毛出在羊身上。我们的宗旨是——让顾客的每一分钱都花的明明白白。天宇向大家担保：“基地不会在运费中收取任何一份利润！”

Q5. 我们可以自取吗？
A5. 我们非常欢迎您选择自取或者让朋友代取这种方式。因为我们所制定的运输综合费用中，并没有包含我们运费的人工费用。如您自取，您节省了运费，我们则更加省时省心。